Die Wohnungsbaubehörde von Boise City/Ada County aktualisiert die Software und das Datenbanksystem, das sie zum Speichern und Verarbeiten von Daten verwendet. Dieses Upgrade ermöglicht eine genauere und effizientere Berichterstattung, eine bessere Datenintegrität und eine schnellere Verarbeitung von Kundentransaktionen – einschließlich Teilnehmer- und Vermieterportalen, Online-Berichterstattung und Direkteinzahlung für Vermieter.

Unser Ziel mit dieser neuen Software ist es, sowohl den Zeit- und Arbeitsaufwand unserer Mitarbeiter für den täglichen Betrieb zu verringern als auch die Bearbeitungszeit zu minimieren, um auf die Bedürfnisse unserer Teilnehmer, Vermieter und Gemeindepartner einzugehen.

Bitte beachten Sie, dass es bei unserer Antwort zu Verzögerungen kommen kann, da viele Abteilungen Schulungen zum Erlernen der neuen Software absolvieren. Die Mitarbeiter werden die Nachrichten zwischen den Schulungen weiterhin überwachen und ihr Bestes tun, um so schnell wie möglich zu antworten.

Wir verstehen, dass Veränderungen eine Herausforderung sein können, aber wir sind bestrebt, diesen Prozess für unsere Bewohner und Partner reibungslos zu gestalten. Im Februar und März kann es zu einigen Verzögerungen kommen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld während dieser Umstellung.

Bitte schauen Sie in den Monaten Februar und März noch einmal auf unserer Website vorbei, um weitere Updates zu erhalten.

Wichtige Daten:

Ab 29. Januar^Th, werden unsere internen Softwaresysteme für die Umstellung geschlossen. Dies wird voraussichtlich bis Mitte Februar dauern. Wir arbeiten unermüdlich daran, die Unannehmlichkeiten für alle so gering wie möglich zu halten.

Was das für Sie bedeutet:

VERMIETER

Die Wohnungsbaubehörden von Boise City/Ada County werden für den Monat Februar 2024 auf einen einzigen Kontrolllauf (anstelle mehrerer Kontrollläufe im Laufe des Monats) umstellen. Für den Monat Februar können wir keine wöchentlichen Anteile verarbeiten.

TEILNEHMER

Das Personal wird die Nachrichten überwachen; Die Antworten können sich jedoch verzögern. 

Für unmittelbare Bedürfnisse oder Antworten wenden Sie sich bitte an unser Hauptbüro:

E-Mail: housing@bcacha.org

Telefon: (208) 345-4907

BEWOHNER

Melden Sie im Laufe des Monats wie gewohnt Notfälle der Wartungshotline.

Die 24-Stunden-Wartungsnotrufnummer lautet: (208) 368-7991

Zahlungen für die Miete müssen per Scheck oder Zahlungsanweisung für den Monat März 2024 erfolgen.

Wir bedanken uns für Ihre Geduld und freuen uns auf dieses aufregende neue Kapitel! Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an uns unter (208) 345-4907. Es kann während dieser Umstellung etwas dauern, bis wir uns bei Ihnen melden, aber wir arbeiten so schnell wie möglich daran, alle Fragen und Bedenken zu beantworten.