Os veteranos elegíveis devem ser elegíveis para cuidados de saúde VAMC e ser sem-abrigo. O VAMC faz essas determinações de elegibilidade. Se estes requisitos forem cumpridos, o próximo requisito é que o Veterano concorde com os serviços de gestão de casos, a fim de obter e manter habitação independente na comunidade. Os veteranos que precisam de serviços de gerenciamento de casos podem ter doenças mentais graves, histórico de transtorno por uso de substâncias ou deficiência física.

Se for determinado que você é elegível, espera-se que você participe do gerenciamento de casos e utilize os serviços de apoio, recomendações de tratamento e assistência necessária para sustentar com sucesso a moradia na comunidade. A gestão de casos é o coração deste programa e é um requisito para participação no programa de vouchers HUD-VASH.