As autoridades de habitação da cidade de Boise / Ada County estão atualizando o software e o sistema de banco de dados que usam para armazenar e processar dados. Esta atualização permitirá relatórios mais precisos e eficientes, melhor integridade dos dados e processamento mais rápido de transações de clientes – incluindo portais de participantes e proprietários, relatórios on-line e depósito direto para proprietários.

Nosso objetivo com este novo software é diminuir o tempo e o esforço exigidos por nossa equipe nas operações diárias, bem como minimizar o tempo de resposta para atender às necessidades de nossos participantes, proprietários e parceiros comunitários.

Esteja ciente de que pode haver um atraso em nossa resposta, pois muitos departamentos estarão em treinamento para aprender o novo software. A equipe continuará monitorando as mensagens entre os treinamentos e fará o possível para responder assim que possível.

Entendemos que a mudança pode ser um pouco desafiadora, mas estamos empenhados em tornar esse processo tranquilo para nossos residentes e parceiros. Você pode enfrentar alguns atrasos em fevereiro e março. Agradecemos sua paciência durante esta transição.

Por favor, volte em nosso site para atualizações adicionais durante os meses de fevereiro e março.

Datas importantes:

A partir de 29 de janeiro^º, nossos sistemas de software internos serão fechados para a conversão. A previsão é que isso dure até meados de fevereiro. Estamos trabalhando incansavelmente para garantir o mínimo de transtorno para todos.

O que isso significa para você:

SENHORES DA TERRA

As autoridades de habitação da cidade de Boise/Ada County farão a transição para uma única verificação (em vez de várias verificações ao longo do mês) para o mês de fevereiro de 2024. Não poderemos processar rateios semanais para o mês de fevereiro.

PARTICIPANTES

A equipe monitorará as mensagens; no entanto, as respostas podem demorar. 

Para necessidades ou respostas imediatas, entre em contato com nosso escritório central:

E-mail: habitação@bcacha.org

Telefone: (208) 345-4907

MORADORES

Durante o mês, reporte emergências à linha de manutenção como de costume.

A linha de emergência para manutenção 24 horas é: (208) 368-7991

Os pagamentos do aluguel deverão ser em cheque ou ordem de pagamento referente ao mês de março de 2024.

Agradecemos sua paciência e estamos ansiosos por este novo capítulo emocionante! Se você tiver dúvidas ou preocupações, entre em contato conosco pelo telefone (208) 345-4907. Pode demorar um pouco para entrarmos em contato com você durante essa transição, mas estamos trabalhando o mais rápido possível para responder a todas as dúvidas e preocupações.